寻找段云母亲的关键线索主要集中在段氏山庄任务线中。玩家需要先达到一定等级并完成前置任务才能触发该任务，进入山庄后通过与守卫对话了解背景，随后在山庄内部探索隐藏的家族恩怨线索。段云母亲的线索可能隐藏在NPC的特定对话或场景交互中，需仔细留意与家族历史相关的细节描述。部分完成山庄内所有谜题后，会在最终剧情动画中揭示段云母亲的下落。
探索过程中需重点关注山庄内与家族秘辛往事回忆相关的道具或文书，这些物品通常放置在书房、祠堂等场景角落。与山庄长老或年长仆役反复对话也可能触发隐藏对话分支，需耐心尝试不同选项。系统提示中若出现尘封的往事血脉羁绊等关键词，往往标志着线索临近。部分线索需要组队完成机关挑战才能解锁，建议提前组建队伍。
任务后期需前往山庄后山的禁地，此处剧情会逐步揭露段云母亲与家族冲突的关联。禁地中的石碑刻文需要玩家收集散落的残旧家书碎片进行解读，这些碎片分布在禁地三个区域的宝箱中。解谜环节需注意系统提供的文字暗示，例如飘零的柳絮断裂的玉佩等意象都可能指向关键信息。完成所有碎片拼合后，将触发段云回忆剧情。
最终阶段需在子时（游戏内时间）返回山庄主厅，与段云对话选择追问往事选项。若已收集全部线索，会解锁隐藏剧情动画，完整揭示其母亲失踪真相。任务奖励中包含特殊称谓寻踪觅影和限定外观残柳佩饰，后者造型与剧情关键物品呼应。建议在任务全程开启游戏音效，部分环境音效（如风声、环佩声）具有提示作用。
该任务链平均耗时约2小时，建议预留充足时间连续完成以避免线索中断。若多次尝试未触发关键剧情，可检查背包是否已集齐所有任务物品，或重新登录游戏刷新任务状态。部分玩家反映在雨雪天气（游戏内气候系统）时探索禁地，会增强剧情氛围但不影响任务逻辑。完成全部内容后，可在图鉴系统的尘缘录章节查阅完整故事档案。
